Lago Norte tem desligamento programado de energia nesta segunda (17)

Moradores de dois condomínios do Lago Norte ficam sem energia elétrica na tarde desta segunda-feira (17). A Neoenergia Brasília interrompe o fornecimento das 14h às 16h para executar serviços de melhoria e modernização da rede, segundo comunicado divulgado pela Agência Brasília.

São atingidos o Condomínio Privê Lago Norte e o Privê Lago Norte II. Fora esses endereços, o abastecimento segue normal na região.

Por que o corte é programado

A distribuidora informou que a interrupção é feita para garantir a segurança das equipes que atuam nos pontos da rede. Trabalhar com o circuito energizado eleva o risco de acidente, e o desligamento programado é o procedimento padrão quando há troca ou reforço de equipamento.

Se o serviço terminar antes do previsto, a energia volta antes das 16h. Não há necessidade de o morador acionar a concessionária para pedir o religamento nesses casos.

Como se preparar

Duas horas sem energia no meio da tarde afetam principalmente quem trabalha em casa e quem depende de equipamento elétrico contínuo. Vale organizar o dia com antecedência:

• carregar celular, notebook e roteador antes das 14h;
• evitar abrir geladeira e freezer durante o período de corte;
• desligar aparelhos da tomada para evitar dano por oscilação no religamento;
• quem usa equipamento médico em casa deve procurar a concessionária com antecedência para cadastro prioritário.

Elevadores, portões automáticos e bombas de água dos condomínios também param. Prédios sem gerador podem ficar com o reservatório sem reposição, então o ideal é evitar consumo alto de água no intervalo.

Programado e não programado

Os dois tipos de interrupção seguem lógicas diferentes. O desligamento programado é anunciado com antecedência, tem janela de horário definida e serve para manutenção, troca de equipamento ou reforço de rede. O não programado acontece sem aviso, por falha, acidente ou evento climático.

A diferença importa na hora de reclamar. Nos cortes avisados, a concessionária cumpre a janela divulgada. Quando a falta de luz ocorre fora dessa janela, ou se estende além dela, o caso vira ocorrência e deve ser registrado com número de protocolo.

Canais de atendimento

Além dos desligamentos programados, podem ocorrer interrupções sem aviso prévio em outros pontos da cidade. Nesses casos, a orientação é registrar a ocorrência pelos canais oficiais:

• Telefone: 116
• Clientes com deficiência auditiva ou de fala: 0800 701 01 55, com aparelho adaptado

Serviço

• O que: desligamento programado de energia
• Quando: segunda-feira (17), das 14h às 16h
• Onde: Condomínio Privê Lago Norte e Privê Lago Norte II
• Motivo: melhoria e modernização da rede elétrica
• Contato: 116 (Neoenergia Brasília)

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